Vous souhaitez renoncer à l’achat en ligne d’un matelas ultra-confortable pour une nuit reposante ? Cette impulsion soudaine doit avoir quelque chose à voir avec la multiplication des marques de matelas en ligne présentes sur le marché français depuis quelques mois. Nous avons pesé le pour et le contre de cet investissement.
Les bienfaits d’acheter des matelas en ligne
Pas de stress ! Le premier avantage de trouver un matelas en ligne et faire un achat est d’éviter l’anxiété de la sélection en magasin. Taille, épaisseur, composition, comparez les modèles de différentes marques en toute quiétude, sans la moindre pression. Il n’y a pas de file d’attente interminable d’informations sur les produits, encore moins de paiement, pour commander en quelques clics. Livré directement à votre porte en quelques jours (ou même sur votre box printemps si le livreur est sympa !), les tracas liés à la taille et au poids de ce type de produit ne sont plus un problème. Compressé et roulé dans une boîte au format compact, il est conditionné pour une expédition facilitée.
Le petit plus : la plupart des marques proposent désormais cent nuits (plus de trois mois) d’essais à domicile, et si le matelas ne répond pas à vos attentes, retours et remboursements gratuits sont garantis. Le taux de retour approuvé par les vendeurs de matelas en ligne n’est que de 5 % et le nombre de clients satisfaits est écrasant. Avec une garantie de 10 ans, les produits vendus en ligne par les grandes marques de l’industrie sont d’une qualité exceptionnelle. Si la composition et les propriétés du produit varient selon les fabricants, tous les fabricants proposent des matelas en mousse à mémoire de forme à la fois confortables et soutenants. Et comme ils se débarrassent de beaucoup d’intermédiaires, leurs modèles sont souvent affichés à un prix bien plus bas qu’en magasin, à qualité égale.
Que vous habitiez en centre-ville ou à la campagne, acheter un matelas en ligne peut vous éviter bien des désagréments tout en réduisant un peu vos factures.
Les méfaits de l’achat de matelas en ligne
Le premier inconvénient est évidemment de ne pas pouvoir toucher le nouveau matelas tant que vous ne l’avez pas reçu. Dans un magasin de matelas traditionnel, vous pouvez vous allonger sur tous les modèles de matelas et voir leur qualité à l’œil nu. Sur internet, il faut se contenter de photos et de descriptions manuscrites. Cependant, toutes les grandes marques proposent des retours gratuits en cas d’insatisfaction, et certaines ont même un réseau de showrooms ou de revendeurs qui permettent aux clients de toucher physiquement leurs produits avant de passer commande.
Une autre limite est le choix : contrairement aux marques traditionnelles, les entreprises en ligne ne vendent qu’un seul modèle dans une taille différente. Fini les déclinaisons interminables de gammes, ces fabricants ont tout misé sur un seul matelas : le leur. Par conséquent, il est nécessaire de départager les marques en fonction des caractéristiques de leurs produits.
Un dernier inconvénient, vous ne pourrez pas repartir avec un nouveau matelas car il faut attendre 24 à 48h pour le recevoir chez vous. Il y a un léger délai, mais cela vous fait gagner du temps d’aller au magasin et parfois beaucoup de temps.
Est-il sûr d’acheter en ligne ?
Pour de nombreuses personnes, l’achat d’un matelas en ligne peut sembler précaire. L’ escroquerie en ligne est totalement un problème. De plus, la sécurité du site Web ne peut être sous-estimée.
Pour éviter tous risques, veuillez prendre le temps de vérifier la sécurité du site avant d’acheter. Vous devez également vous assurer de choisir votre produit sur le bon site. Nous vous recommandons de n’acheter des matelas en ligne que sur des sites protégés et agréés.